清掃管理のＡＭＣ株式会社（エイ・エム・シー）

CADを活用した緻密な作業設計で効率的な運用を提案します

　まず、平面図を元にCADを利用して立体的なモデルを作成します。３次元化することで清掃箇所の見落としを防ぎ、最適な清掃ルートを導き出すことができます。当社では、作業経路を示したCAD図面は仕様書に添付してクライアント様に提示させて頂いております。
　

ビジュアル的に作業導線を決定、ハイレベルな清掃作業・点検を実践

　フロア図だけでなく、客室内部においても緻密な作業手順を組み立てます。間取り図から起こしたCAD図面を元に、最短時間で部屋の清掃を行えるよう作業導線を決めます。

客室備品関連

①家具関連
　＊ベット　　シングル / ダブル / ツイン / スイート
　＊テーブル
　＊クローゼット

②消耗品関連
　＊浴衣（大人）・バスタオル・タオル・シャンプー・リンス・歯ブラシ・カミソリ・石鹸・ボディーソープ・ドライヤー・スリッパ・冷蔵庫・テレビ・ズボンプレッサー・スポンジタオル・シャワーキャップ

客室点検

客室のレイアウトを考慮し、点検導線を決め、点検もれをなくします。
客室点検は主任及びパートリーダーが行います。

完成度の高い教習用メイクシートでワンランク上のサービスを提供

　このようにして組み立てた作業手順を教習用メイクシートとしてまとめます。当社では、教習用メイクシートはイラスト付きで丁寧に図解したものを、各ホテルの内容に沿って個別に作成しています。

最適なスタッフ配置で稼働率の変化に対応

　変動する客室稼働率への対応は、ホテル清掃業務にとって最も大きな課題です。　状況の変化にフレキシブルに対応できるスタッフ配置は、コストバランスとサービス品質を維持するためにも欠かせません。

　当社では、清掃・点検・移動の各作業フェーズごとのポイント換算により作業標準時間を決定し、客室の稼動状況や部屋のタイプを考慮して最適なスタッフ配置を決定しています。　また、客室整備日報や点検報告書によって現場からフィードバックされる報告を元に状況分析や個別指導を行うことで、作業品質の向上に努めています。